Digital Workplace Engineer

Duur 5 maanden
Uren per week 40
Opleidingsniveau HBO
Regio Gelderland
Startdatum 2026-04-13
Sollicitatiedeadline 2026-03-25

Samenvatting

Als Werkplek Engineer binnen IT4All (directie BOI) ben je verantwoordelijk voor het faciliteren van de digitale werkplek voor Kadastermedewerkers. Je zorgt ervoor dat zowel hardware als software optimaal functioneren en dat ondersteunende processen soepel verlopen. Je dag bestaat uit het behandelen van meldingen en verzoeken via de Servicedesk, het afstemmen met leveranciers en collega's, en het uitvoeren van werkplekbeheer, waaronder updates en testen. Je speelt een actieve rol in diverse projecten, zoals aanbestedingen en het verbeteren van klanttevredenheid, en je draagt bij aan innovaties binnen de "innovation hub". Teamspirit is belangrijk; ontspanning, zoals tafeltennis of gamen, versterkt het werkplezier. De functie is gevestigd in Apeldoorn, in een duurzaam pand van het Kadaster. Belangrijke thema's in deze rol zijn veiligheid, stabiliteit, self-service, duurzaamheid en de rol van AI in de werkplek. Je fungeert als regisseur tussen leveranciers, de Servicedesk en klantgroepen, waarbij je de coördinatie van incidenten, veranderingen en implementaties van werkplekoplossingen op je neemt. Met jouw expertise in het onderhouden en up-to-date houden van werkplekken, zorg je ervoor dat eindgebruikers optimaal ondersteund worden. Je bevordert klanttevredenheid en gebruikersadoptie door eindgebruikers te begeleiden en te ondersteunen.

Vereisten

  • Je beschikt over een MBO+/HBO werk- en denkniveau in de richting informatica
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met Azure diensten, Microsoft Office en SharePoint
  • Je hebt ruim 2 jaar ervaring met ITIL
  • Je hebt ervaring met Azure Virtual Desktop
  • Je kunt aantoonbare ervaring met algemene (Cloud) security concepten voorleggen
  • Je hebt 2 jaar ervaring opgedaan bij een overheidsinstantie

Gewenste kwalificaties

  • U kunt minimaal één voorbeeld geven van een vergelijkbare opdracht, waarbij u uw rol en bijdrage aan deze opdracht beschrijft (maximaal 300 woorden)
  • U heeft bij voorkeur ervaring met mobiele telefoniediensten

Competenties

  • Resultaatgericht: Ik streef ernaar om doelen te behalen en resultaten te leveren die waarde toevoegen.
  • Adviesvaardigheid: Ik ben in staat om doordachte en praktische adviezen te geven die aansluiten bij de behoeften van anderen.
  • Overtuigingskracht: Ik beschik over de vaardigheid om anderen te overtuigen en draagvlak te creëren voor ideeën en voorstellen.
  • Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk: Ik communiceer helder en effectief, zowel in geschreven als gesproken vorm.
  • Klantgericht: Ik zet de klant centraal en zorg ervoor dat hun wensen en behoeften altijd voorop staan.
  • Proactief en initiatiefrijk: Ik neem het initiatief en ben altijd op zoek naar mogelijkheden om processen te verbeteren.