CRM Implementatie Projectmanager

Duur 11 maanden
Uren per week 32
Opleidingsniveau HBO
Regio Gelderland
Startdatum 2026-01-01
Sollicitatiedeadline 2025-12-17

Samenvatting

Het project VIBE richt zich op het verbeteren van de bedrijfsvoering en klantinteractie binnen het Kadaster door middel van standaardprocessen en verdere digitalisering van 23 diensten met 900 producten. Dit project heeft aanzienlijke implicaties voor de organisatie, klantperceptie en processen, met als doel het harmoniseren van processen en het vervangen van twee verweven applicaties. Als projectmanager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een duidelijke CRM-visie en het implementeren van het CRM-systeem, waarbij je ervoor zorgt dat de beoogde doelstellingen binnen de vastgestelde toleranties worden behaald. Je zult nauw samenwerken met verschillende belanghebbenden en een klein, sterk team aansteken naar succes. Deze rol biedt de kans om een significante impact te maken op de organisatie en de klantbeleving, terwijl je jouw expertise in CRM-implementaties en projectmanagementmethoden toepast. Je zult de mogelijkheid hebben om processen te optimaliseren en bij te dragen aan de digitale transformatie van het Kadaster. Dit is een unieke kans voor een ervaren projectmanager die mensen, processen en technologie kan verbinden en die gedreven is om resultaten te behalen.

Vereisten

  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zowel in woord als geschrift
  • Je hebt een HBO of WO werk- en denkniveau
  • Je beschikt over minimaal 5 jaar ervaring als Projectmanager
  • Je hebt kennis van PRINCE2 en Agile en minimaal 3 jaar ervaring met deze methodieken
  • Je kunt aantoonbare kennis en minimaal 2 ervaringen als projectleider in CRM-projecten overleggen
  • Je hebt aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen met een politiek of bestuurlijk karakter

Gewenste kwalificaties

  • De beschrijving sluit volledig aan en is onderbouwd met concrete voorbeelden.
  • De beschrijving sluit voldoende aan.
  • De beschrijving sluit onvoldoende aan en is onvoldoende onderbouwd.
  • De beschrijving sluit niet aan.

Competenties

  • U maakt op een heldere manier duidelijk hoe uw expertise en competenties, zowel soft als hard skills, bijdragen aan de resultaten die in de geschetste situatie behaald kunnen worden. (Zie ook de opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden.)