Samenvatting
Het project VIBE richt zich op het verbeteren van de bedrijfsvoering en klantinteractie binnen het Kadaster door middel van standaardprocessen en verdere digitalisering van 23 diensten met 900 producten. Dit project heeft aanzienlijke implicaties voor de organisatie, klantperceptie en processen, met als doel het harmoniseren van processen en het vervangen van twee verweven applicaties. Als projectmanager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een duidelijke CRM-visie en het implementeren van het CRM-systeem, waarbij je ervoor zorgt dat de beoogde doelstellingen binnen de vastgestelde toleranties worden behaald. Je zult nauw samenwerken met verschillende belanghebbenden en een klein, sterk team aansteken naar succes. Deze rol biedt de kans om een significante impact te maken op de organisatie en de klantbeleving, terwijl je jouw expertise in CRM-implementaties en projectmanagementmethoden toepast. Je zult de mogelijkheid hebben om processen te optimaliseren en bij te dragen aan de digitale transformatie van het Kadaster. Dit is een unieke kans voor een ervaren projectmanager die mensen, processen en technologie kan verbinden en die gedreven is om resultaten te behalen.