Samenvatting
Het beheerbureau ViaVé is het centrale aanspreekpunt voor het coördinatie en management van het vervoersysteem op de Noord Veluwe en Zeewolde. De opdracht omvat leiding en relatiebeheer met gemeenten, provincie en instellingen, waarbij u actief bijdraagt aan de doorontwikkeling van het vervoersysteem en deelneemt aan ambtelijke projectgroepen en bovenregionaal overleg. U bent verantwoordelijk voor contractmanagement met uitvoerende regiecentrale en taxi- en touringcarbedrijven, inclusief kwaliteitscontroles, data-analyses en monitoring van de naleving van gemaakte afspraken. Een belangrijk onderdeel is het beheer van klachten, waarbij u toeziet op juiste afhandeling door vervoerders en ondersteuning biedt aan de onafhankelijke klachtencommissie. Op financieel gebied beheert u begrotingen, controleert u inkomende facturen van regiecentrale en vervoerders, en levert u financiële rapportages aan gemeenten. Daarnaast organiseert u het reizigerspanel, bent u betrokken bij communicatie en voert u aanbestedingen uit voor alle deelaspecten van het vervoer, waaronder leerlingen-, Wmo- en jeugdwetvervoer. De opdracht vereist sterke leidinggevende vaardigheden, diepgaande kennis van doelgroepenvervoer en overheidsbeleid, financiële en juridische expertise, en uitstekende onderhandelings- en communicatievaardigheden. U werkt in een bestuurlijke omgeving met gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en bent in staat om draagvlak te creëren voor vernieuwingen en verschillende partners te verbinden.