Samenvatting
Als Consulent Inkomen met expertise op het gebied van de Toeslagenaffaire ben je verantwoordelijk voor een breed pakket aan werkzaamheden binnen de Participatiewet. Je verzorgt intakegesprekken met klanten die een aanvraag levensonderhoud en/of bijzondere bijstand willen indienen en informeert hen over hun rechten en plichten. Je handelt zelfstandig aanvragen af, voert onderzoek uit naar de rechtmatigheid en doelmatigheid, en stelt rapportages en beschikkingen op. Daarnaast beheer je een eigen klantenbestand en voer je dienstverlenende gesprekken, waarbij zowel de rechtmatigheid als het principe van ‘ken je klant’ centraal staan. Je vervult een belangrijke rol in de verbinding tussen verschillende teams en dossiers, en werkt intensief samen met het team Toeslagenaffaire. De inzet is gericht op het versterken van de dienstverlening aan inwoners en het bevorderen van samenwerking tussen de teams. Je fungeert als vraagbaak voor collega's bij complexe dossiers en neemt deel aan casusoverleggen. Deze rol biedt de kans om bij te dragen aan de verbetering van de dienstverlening en om je expertise verder te ontwikkelen binnen een dynamische gemeentelijke organisatie.