De opdracht betreft het voeren van gesprekken met ouders over de vervoersbehoefte van hun kinderen naar school. Tijdens deze gesprekken zal een rapport worden opgesteld met een persoonlijk vervoersplan voor elk kind. Het centrale uitgangspunt is dat ouders zoveel mogelijk hun kind begeleiden bij de vervoersbehoefte. Indien noodzakelijk zal ook de bredere gezinssituatie in kaart worden gebracht. De gesprekken vinden plaats met als doel een zorgvuldige en persoonlijke aanpak van het leerlingenvervoer te realiseren. Het onderzoek richt zich op het in kaart brengen van de specifieke vervoersbehoeften en mogelijkheden voor begeleiding door ouders. De professional zal nauwgezet de individuele situatie van elk kind en gezin moeten analyseren om tot een passend vervoersplan te komen.