Duur
3 maanden
Uren per week
0 tot 16 uur
Opleidingsniveau
HBO
Regio
Gelderland
Startdatum
28 november 2026
Sollicitatiedeadline
17 november 2026
Aanstellingsvorm
ZZP of detachering mogelijk
Samenvatting
Gemeente Hattem zoekt tijdelijk een ervaren coach/trainer Burgerzaken voor het team Burgerzaken. De belangrijkste opdracht is het begeleiden en vakinhoudelijk opleiden van een nieuwe medewerker binnen de backoffice Burgerzaken. De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig de wijze waarop de begeleiding, opleiding en kennisoverdracht worden ingericht. Daarnaast fungeert de coach/trainer als inhoudelijk sparringpartner voor het bestaande team bij complexe vraagstukken. De opdracht richt zich op kennisoverdracht, vakontwikkeling en het versterken van de zelfstandigheid binnen het team. Aan het einde van de opdracht moet de coach/trainer een ingewerkte backofficemedewerker, actuele werkinstructies en een overzicht van complexe vraagstukken opleveren. Ook is er een eindrapportage vereist met aanbevelingen voor verdere ontwikkeling van het team. De coach werkt zelfstandig en heeft vrijheid in werkvorm, locatie en planning, met als doel de vakinhoudelijke kwaliteit van het team te versterken.
Vereisten
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als coach/trainer of senior adviseur binnen de Burgerzaken van een gemeente
- Aantoonbare actuele en brede vakinhoudelijke kennis van Burgerzaken, waaronder BRP, burgerlijke stand en backofficeprocessen
- Aantoonbare werkervaring en brede vakinhoudelijke kennis van Burgerzaken, waaronder BRP, burgerlijke stand en backofficeprocessen
- Aantoonbare werkervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken, zoals adresonderzoek, zelfevaluatie en/of verkiezingen
- Aantoonbare werkervaring met het inwerken, begeleiden of coachen van medewerkers binnen Burgerzaken
- De kandidaat is in staat om zelfstandig te werken en tegelijkertijd nauw samen te werken met het team Burgerzaken en de ketenmanager
- Beschikbaar per 7 december 2026 voor de gehele duur van de opdracht inclusief mogelijke verlengingen
Gewenste kwalificaties
- Aantoonbare werkervaring met het inwerken, vakinhoudelijk begeleiden en coachen van medewerkers die nieuw en/of junior zijn binnen de Burgerzaken
- Aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken, specifiek gericht op backofficewerkzaamheden
- Aantoonbare werkervaring met complexe vraagstukken binnen Burgerzaken, waaronder BRP, adresonderzoek, zelfevaluatie, burgerlijke stand en/of verkiezingen
- Aantoonbare werkervaring met het overdragen en borgen van vakinhoudelijke kennis binnen Burgerzaken, bijvoorbeeld door coaching, kennissessies, werkinstructies of casusbesprekingen
Competenties
- Analytisch – kan complexe casuïstiek doorgronden, hoofd- en bijzaken onderscheiden en tot een passende oplossing komen;
- Samenwerkingsgericht – werkt gemakkelijk samen met medewerkers en is een toegankelijke sparringpartner;
- Communicatief vaardig – kan duidelijk uitleggen, goede vragen stellen en feedback op een constructieve manier geven;
- Praktisch en oplossingsgericht – weet kennis en regelgeving te vertalen naar werkbare oplossingen in de praktijk.