Baliemedewerker Burgerzaken met Backoffice Taken

Duur Tot en met 31 december 2026
Uren per week 32 uur
Opleidingsniveau MBO
Regio Gelderland
Startdatum 2026-02-01
Sollicitatiedeadline 2026-01-29

Samenvatting

In deze opdracht als Frontoffice medewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het behandelen van veelvoorkomende aanvragen op het gebied van burgerzaken, zoals reisdocumenten, rijbewijzen, en geboorteaangiften. Je werkt aan de balie waar inwoners hun aanvragen indienen en bent ook betrokken bij het verwerken van online aanvragen en het beantwoorden van telefoontjes en e-mails. Daarnaast krijg je de kans om je te verdiepen in backoffice taken, zoals het uitvoeren van adresonderzoeken. Deze rol biedt een unieke kans om bij te dragen aan de dienstverlening van de gemeente Wageningen, een organisatie die bekend staat om zijn sociale gezicht en betrokkenheid bij vitaliteit en duurzaamheid. Je krijgt de ruimte om je werk op jouw manier in te vullen en nieuwe ideeën aan te dragen voor een duurzamer beheer van de buitenruimte. De functie vereist ervaring met IBurgerzaken en biedt de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Wageningen is een stad waar vrijheid en betrokkenheid samenkomen, en jouw bijdrage is van groot belang voor de gemeenschap.

Vereisten

  • Aantoonbare afgeronde diplomalijn basiskennis burgerzaken
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met IBurgerzaken (Benoem duidelijk waar deze is opgedaan)
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als medewerker burgerzaken.

Gewenste kwalificaties

  • Aantoonbaar in het bezit van het certificaat B0 - Startersmodule (Benoem dit duidelijk in het cv)
  • Aantoonbaar in het bezit van het certificaat B1a - identiteit en identiteitsdocumenten (Benoem dit duidelijk in het cv)
  • Aantoonbaar in het bezit van het certificaat B2 - Nederlandse reisdocumenten en rijbewijzen (Benoem dit duidelijk in het cv)
  • Aantoonbaar in het bezit van het certificaat B3 - Systematiek van gegevensverwerking (Benoem dit duidelijk in het cv)
  • Aantoonbaar in het bezit van het certificaat B8 - Gegevensverstrekking (Benoem dit duidelijk in het cv)
  • Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau

Competenties

  • Klantgerichtheid
  • Hulpvaardig
  • Probleemoplossend vermogen
  • Digitale vaardigheden
  • Nauwkeurig
  • Integer