Allround medewerker Schulddienstverlening

Duur 4
Uren per week 32 - 36 uur
Opleidingsniveau MBO
Regio Overijssel
Startdatum ASAP
Sollicitatiedeadline 2025-10-14

Samenvatting

Elke schuldregeling begint met een plan van aanpak, opgesteld door een collega schulddienstverlener. Je werkt nauw samen met collega's van het team schuldregeling en een budgetconsulent. Binnen het vakteam van zes consulenten ondersteun je elkaar en draag je bij aan de ontwikkeling van je specialisme. Je inventariseert schulden, berekent de afloscapaciteit en het ‘vrij te laten’ bedrag, en schrijft schuldeisers aan met administratieve ondersteuning. Bij succesvolle schuldbemiddeling onderhoud je contact met schuldeisers en volg je het traject. Schuldregelaars werken in het minnelijke traject en zetten in op saneringskredieten. Indien nodig onderzoek je een dwangakkoord bij de rechtbank. Communicatie met schuldeisers, instanties en cliënten gebeurt voornamelijk via telefonische spreekuren en e-mail. Het team heeft een hoog slagingspercentage, wat leidt tot blije cliënten.

Vereisten

  • Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau
  • Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als Allround Schuldhulpverlener bij een gemeente
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met WSNP-verklaringen en dwangakkoorden

Gewenste kwalificaties

  • Aantoonbare werkervaring met klantvolgsysteem Allegro
  • Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als Allround Schuldhulpverlener bij een gemeente
  • Aantoonbare werkervaring met crisis interventies

Competenties

  • Integriteit – zorgvuldig omgaan met gevoelige informatie en belangen.
  • Zelfstandigheid en besluitvaardigheid – knopen doorhakken in complexe dossiers.
  • Samenwerken – afstemmen met collega’s, maatschappelijk werkers, deurwaarders en instanties.
  • Probleemoplossend vermogen – creatieve oplossingen vinden voor financiële en sociale knelpunten.
  • Digitale vaardigheid – alle werkzaamheden op de juiste manier verwerken in onze systemen.
  • Stressbestendig - werken onder druk en omgaan met crisissituaties