Adviseur Kwaliteit en Procesverbetering Sociaal Domein

Duur tot en met 31 december 2025
Uren per week 24 uur
Opleidingsniveau HBO
Regio Noord-Holland
Startdatum ASAP
Sollicitatiedeadline 2025-10-20

Samenvatting

Als Adviseur Kwaliteit ben jij verantwoordelijk voor het borgen, verbeteren en innoveren van de kwaliteit binnen het Sociaal Domein. Je werkt nauw samen met beleidsadviseurs, consulenten, teamleiders en ketenpartners en fungeert als inhoudelijk coach en procesverbeteraar. Je bent verantwoordelijk voor de planning en werkverdeling binnen het team en bent het eerste aanspreekpunt voor collega's over casussen, besluitvorming, kwaliteitsvragen en uitvoeringsrichtlijnen. Je ondersteunt het management met adviezen, ontwikkelt kwaliteitsstandaarden, implementeert beleidsveranderingen en zorgt voor deskundigheidsbevordering. Je creëert ruimte voor leren en verbeteren en stimuleert het team om de PDCA-cyclus te hanteren. Taken omvatten advisering en kwaliteitsbewaking, borging van processen, evaluatie en inkoopondersteuning van diensten van derden, en coaching van medewerkers. Daarnaast lever je stuur- en managementinformatie aan en neem je deel aan interne projecten en werving/selectie.

Vereisten

  • Uiterlijk beschikbaar per 3 november 2025 voor minimaal 24 uur per week, gedurende de gehele opdracht inclusief verlengingen;
  • Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsadviseur binnen het sociaal domein;
  • Aantoonbare werkervaring met het coachen van medewerkers en verbeteren van werkprocessen bij een gemeente;

Gewenste kwalificaties

  • Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring het sociaal domein bij een gemeente ;
  • Aantoonbare werkervaring met implementatie van kwaliteits- of verbetertrajecten ;
  • Aantoonbare werkervaring met coaching/begeleiding van medewerkers in uitvoering ;
  • Aantoonbare werkervaring met het opstellen en toepassen van werkinstructies en/of workflows (Benoem dit duidelijk in het cv) ;
  • Aantoonbare werkervaring met met data-gestuurde rapportages, dashboards en kwaliteitsmetingen (Benoem dit duidelijk in het cv) .

Competenties

  • Analytisch en conceptueel denkvermogen
  • Inlevingsvermogen en verbindend vermogen
  • Overtuigingskracht en coachende vaardigheden
  • Initiatief en daadkracht
  • Oplossingsgerichtheid en stressbestendigheid
  • Integraal (team overstijgend) kunnen werken
  • Politiek-bestuurlijke sensitiviteit